Le guide de la relation citoyens

Pour découvrir de nombreux conseils, astuces et services innovants à moindre coût !
visuel_guide_grc

Télécharger le guide

La GRC au cœur des préoccupations publiques

En l’espace de trois élections municipales, le taux d’abstention à presque doublé passant de 33% en 2008 à 55% en 2020. Un constat sans appel qui tire la sonnette d’alarme quant au manque d’implication des citoyens dans la vie de la collectivité. Pourquoi un tel désengagement des citoyens ? Et surtout comment les réengager ?

Après lecture de ce guide, vous serez capable de :

promotion

Prendre conscience de l'urgence

L'écart se creuse entre les attentes actuelles des citoyens et les mesures prises par les collectivités.
decision

Etablir un plan de réengagement adapté

Moyens humains, compétences internes, budget, méthodes, conseils
network

Mettre en place des actions innovantes à moindre coût

Pensez mobile, services en ligne, réseaux sociaux et optimisation des traitements des demandes